Dalam rangka menjaga standar pelayanan yang prima, Pengadilan Negeri Bojonegoro kembali melaksanakan Pengarahan Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin, 8 Juni 2026.
Kegiatan dipimpin langsung oleh Wakil Ketua Pengadilan Negeri Bojonegoro, Ibu Ika Dhianawati, S.H., M.H., didampingi Hakim Pengawas PTSP, Panitera Muda Pidana, Panitera Muda Perdata, serta Panitera Muda Hukum.
Dalam pengarahan tersebut disampaikan bahwa berbagai masukan, saran, dan hasil evaluasi yang sebelumnya diberikan kepada petugas PTSP telah ditindaklanjuti dan diselesaikan sesuai target yang ditetapkan. Selanjutnya, beberapa program lanjutan yang telah dirancang agar segera direalisasikan sehingga manfaatnya dapat langsung dirasakan oleh masyarakat pencari keadilan.
Beliau menegaskan bahwa keberhasilan sebuah pelayanan tidak diukur dari sedikitnya keluhan yang masuk, melainkan dari kecepatan lembaga dalam merespons, memperbaiki, dan mencegah persoalan yang sama terulang kembali.
Lebih lanjut, seluruh petugas didorong untuk tidak hanya bekerja sesuai prosedur, tetapi juga mampu membangun budaya pelayanan yang responsif, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Salam Integritas.
PN BOJONEGORO | MELAYANI DENGAN HATI & BERINTEGRITAS
